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李濱,法律專業(yè)碩士,北京聯(lián)合麗格醫(yī)療投資有限公司的董事長。2013年初投資創(chuàng)建北京聯(lián)合麗格醫(yī)療投資有限公司,并且成立了中國首家扶持醫(yī)生自主創(chuàng)業(yè)的基金管理平臺。
打造第一個“人造美女”郝璐璐,第一臺光子嫩膚儀器的引進,從攜手嫣然天使基金,首創(chuàng)聯(lián)合中國人壽推出醫(yī)療美容保險體系,創(chuàng)立醫(yī)療美容連鎖經(jīng)營模式,率先成立醫(yī)美行業(yè)第一個醫(yī)生集團“聯(lián)合麗格醫(yī)生集團”。李濱在醫(yī)療美容集團連鎖化管理,品牌及市場運營方面擁有20余年的豐富經(jīng)驗。
聯(lián)合麗格作為中國首家扶持優(yōu)秀醫(yī)生自主創(chuàng)業(yè)的醫(yī)美連鎖平臺,提倡“以醫(yī)為本,回歸醫(yī)療”的核心理念,發(fā)展3年多來,在全國建立了20多家的醫(yī)美機構(gòu),旗下醫(yī)生近100多人。
在醫(yī)美報道主辦的醫(yī)美模式創(chuàng)新論壇上,聯(lián)合麗格的李濱和大家分享了關(guān)于未來醫(yī)美走向的一些觀點,作為聯(lián)合麗格的創(chuàng)始人的李濱,一直以直言著稱,被稱作業(yè)界“清流”。
黑市機構(gòu)帶走一半的市場份額
中國醫(yī)美市場存在最大的問題就是非法行醫(yī),我們要聯(lián)合起來和醫(yī)美黑市做斗爭,而且這個斗爭可能非常長期,也非常艱巨。
正規(guī)的醫(yī)美企業(yè)總是失敗,是因為醫(yī)美黑市已經(jīng)占了一半以上的市場份額。據(jù)中整協(xié)的數(shù)據(jù),2015年底,中國注冊的醫(yī)療機構(gòu)是7000家左右,市場上,非法的黑市機構(gòu)也超過了幾千家。
我們和醫(yī)美黑市的斗爭是場持久戰(zhàn),能不能勝利不知道,因為政府打擊力度很弱,沒有辦法遏制醫(yī)美黑市的燎原之火。市場教育有賴于全行業(yè)共同努力,但是過程非常困難。
醫(yī)美民營醫(yī)院門檻過高
行業(yè)自身混亂一個主要根源是我們醫(yī)美行業(yè)的過度限制和低能低效的監(jiān)管,上一個十年,公立醫(yī)院為了限制民營醫(yī)院的發(fā)展,抱團給民營醫(yī)院進入市場設(shè)置了過高的門檻。
一個醫(yī)療美容機構(gòu)必須要有四個科,美容外科、美容皮膚科、美容中醫(yī)科和美容口腔科。誰也不知道美容中醫(yī)科現(xiàn)在干什么,但是一定要有這樣的存在,目的就是為了限制民營醫(yī)院的發(fā)展。
現(xiàn)在公立醫(yī)院的教授們退休進入市場以后,自己也開始苦笑,當(dāng)初我們?yōu)榱讼拗扑麄儯F(xiàn)在把自己也限制了。這種過高的進入門檻,實際上是導(dǎo)致非法行醫(yī)的一個現(xiàn)象泛濫的原因。
李克強總理曾反復(fù)強調(diào),我們政府應(yīng)該是輕審批、重監(jiān)管,但現(xiàn)在恰恰反過來,因為審批的權(quán)力總是讓人迷戀。所以盡管現(xiàn)在尋租的現(xiàn)象少了,但慣性思維導(dǎo)致審批的權(quán)限一直沒有被下放,但是監(jiān)管非常低效,犯罪成本、違規(guī)成本非常低。在臺灣如果非法行醫(yī),違法廣告,有可能被吊銷執(zhí)照。我們大陸使用了假冒偽劣產(chǎn)品,沒有聽說過吊銷過一張執(zhí)照。
我們對行業(yè)的監(jiān)管非常滯后。無照行醫(yī),衛(wèi)生系統(tǒng)說這個事兒不歸我管,因為它沒有醫(yī)療指導(dǎo);工商部門說醫(yī)療行業(yè)我們不懂,應(yīng)該是衛(wèi)生部門管;最后只好出了問題公安局來管。所以說在醫(yī)療美容供給側(cè)改革刻不容緩。
低價變現(xiàn)和渠道抽成造成惡性競爭
我們目前的醫(yī)療美容面臨著兩大惡性競爭。一是低價變現(xiàn)。價格太低的惡果就是假冒偽劣的產(chǎn)品泛濫。低價競爭是個地攤思維,作為醫(yī)療美容來講,這是最要不得的。
二是渠道抽成,最高能返到70%。美容院老板除了把消費者送過來以外,什么都沒干,拿走這么大一塊純利潤。剩下那部分,醫(yī)療美容機構(gòu)要應(yīng)付所有的成本,只能進行價格欺詐。
紋繡根本沒有監(jiān)管部門
現(xiàn)在全民紋繡,但到底歸誰管?依然是業(yè)內(nèi)爭論不休的話題。衛(wèi)生主管部門說紋繡侵入皮膚了,應(yīng)該算醫(yī)療行為,歸醫(yī)療機構(gòu)管。但目前紋繡從業(yè)人員有10萬人,預(yù)計要發(fā)展到250萬人。美容現(xiàn)在的從業(yè)人口是4000萬,生活美容有550萬家機構(gòu),而這些機構(gòu)基本上都會涉及到紋繡。
后來為這誕生了一個詞兒,叫半醫(yī)美。我們曾經(jīng)想辦一個專門的醫(yī)學(xué)紋繡機構(gòu),后來跟衛(wèi)計委的領(lǐng)導(dǎo)探討的時候說,他說你別辦,你辦了我也沒法給你批,你干脆辦一美容院算了,反正我也不管你,因為有好幾百萬人干,管不過來。
未來醫(yī)美是“小而美”的市場
中國醫(yī)美未來一定是個小而美的市場。因為醫(yī)美一定是個性化需求,醫(yī)生創(chuàng)業(yè)與醫(yī)療本位將成為這個行業(yè)的主流。把微整形賣成白菜價的粗放做法和行業(yè)的本質(zhì)是沖突的。人們過于追求美容價格說明人們?nèi)匀惶幱诖址艑Υ约旱臅r代。這說明我們還處在早期蒙昧?xí)r期,但是這個時期一定不會太長。
2009年的時候,馬云曾經(jīng)在APEC會議上做了一個小而美的演講,遭到各方質(zhì)疑,但是今天他的論斷基本都被應(yīng)驗。未來醫(yī)療美容的競爭主要分三個方面,一是價值,就是機構(gòu)或者醫(yī)生要為病人和機構(gòu)創(chuàng)造獨特的價值。二是個性化,獨特的美是我們所追求的,誰也不愿意跟另外一個人撞臉。三是圈層,你和消費者可能會共同歸屬于某個固定圈層,這是未來的一個競爭的格局。未來自媒體一定是最主要的傳播渠道。我們從工業(yè)時代到信息時代,如今又進入了數(shù)據(jù)時代。
公立醫(yī)院未來要退出醫(yī)美領(lǐng)域
我還要大膽預(yù)測一下,未來公立醫(yī)院將退出醫(yī)療美容領(lǐng)域,這是早晚的事。因為全世界只有中國公立醫(yī)院在做這種消費型的醫(yī)療,這是中國特色。而這與公立醫(yī)院秉持的那種社會公益性是相悖的。醫(yī)美是消費領(lǐng)域的事,公立醫(yī)院是不能再做這種事了。
政府早晚要給這個行業(yè)進行單獨立法,因為現(xiàn)行規(guī)定是2002年5月份發(fā)布的一個中國醫(yī)療美容管理辦法,法規(guī)比較粗放,找不到具體落實的條款,已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)在這個行業(yè)的發(fā)展。
最近在討論去咨詢師化,回歸醫(yī)療本質(zhì)實際上跟去咨詢師化沒有太大的聯(lián)系。所以我個人觀點是要把咨詢師變成一個職業(yè),要上報勞動部去審批。咨詢師這個稱謂我覺得是不貼切,應(yīng)該叫醫(yī)生助理,可以有一些銷售性的動作,但是最終的決定權(quán)一定在醫(yī)生。所以說所謂的回歸醫(yī)療本質(zhì),就是從以營銷為核心的醫(yī)療變成以醫(yī)療為核心的營銷,這就是回歸。
生美和醫(yī)美未來將會融合
生活美容和醫(yī)學(xué)美容早晚也得融合,但是肯定不是現(xiàn)在這種融合?,F(xiàn)在美容院老板辦醫(yī)美機構(gòu)成功的不多,醫(yī)療美容機構(gòu)辦美容院更是一個成功都沒有。
很多醫(yī)院都做過SPA,最后都改倉庫了。所以說這兩個行業(yè)的融合是要基于對行業(yè)的基本規(guī)律有了充分認(rèn)識后的融合。另外非常重要的一點就是,我們單獨立法之后,要將從對機構(gòu)的規(guī)范變?yōu)閷θ说囊?guī)范。美國、韓國對醫(yī)療機構(gòu)的管理都是管到人的,中國現(xiàn)在目前為止是管到機構(gòu),將來等管到人的時候就有可能實現(xiàn)這種融合。
小編寄語:中國的醫(yī)學(xué)美容機構(gòu)以及政府對于醫(yī)療美容的監(jiān)管力度不斷的在增強,小編在這里需要提醒求美者,要學(xué)會辨別非法機構(gòu),為了自身的健康與美麗,希望您選擇正規(guī)的醫(yī)院和資質(zhì)深厚的醫(yī)生,一起與黑市做斗爭。